延长保修期

保修信息和日志记录

单击相关品牌以注册您的工具并延长保修期(如适用)。

从2016年7月1日起,我们将自动注册使用我们的#BestValueNoMessin电动工具支持包购买的所有电动工具–除外条款适用。

Protrade电动工具保修指南

Protrade与我们的首选合作伙伴专门为所有#BestValueNoMessin工具提供超出制造商保修范围的延长保修。英国独家协议以粗体突出显示:

密尔沃基-电动工具3年保修-此外,充电器和电池的独家保修期也为3年。

马斐尔-电动工具3年保修-此外,充电器和电池的独家保修期也为3年。

松下-电动工具3年保修-此外,充电器和电池的独家保修期也为3年。

费斯托尔–当客户在MyFestool中注册时,电动工具、充电器和电池的保修期也为3年。

麦太保–电动工具保修3年–包括充电器和电池。

马基塔–电动工具保修3年。充电器和电池保修1年。

帕斯洛德–气钉器保修2年。充电器和电池保修1年。

–汽油和PAT钉子保修2年。电动工具保修3年。充电器和电池保修1年。

费恩–电动工具保修3年–包括充电器和电池。

伊梅克斯–iSeries激光器的5年保修期。3年激光水平保修,L2GS除外。

Armorgard–第二天交付时,可随时获取替换钥匙。

拉梅洛–包括Zeta P2、Classic X和Top 21在内的所有饼干连接件的3年保修期。

2016年7月1日之前,延长保修期须在线工具注册。Festool从2020年11月5日起重新引入了强制性在线工具注册,这意味着所有延长保修必须由客户直接完成,即经销商不再能够代表其客户注册工具。某些例外情况可能适用于上述情况。所有电动工具制造商都有类似的保修维修政策,包括哪些保修和哪些不保修。保修涵盖产品制造过程中由于制造商的材料或工艺造成的缺陷。

保修不包括:

  • 制造商认为合理的磨损。
  • 故意使电机过载,导致电机烧毁。
  • 异常使用条件。
  • 故意损坏,如跌落或用力过大。
  • 不当使用,如使用武力、在制造商指南之外操作以及使用未经授权的工具附件。
  • 疏忽、缺乏维护、护理不足,如不清洁、工具和刀片钝等。
  • 外部干预或异物造成的损坏,如金属碎片、水、砂和石头等。
  • 未经制造商批准的修改。
  • 未经授权的人员已打开物品或试图进行维修。
  • 未遵守操作说明。
  • 电池的电池寿命已通过非正常使用达到。
  • 外部干预或异物(如金属碎片、水、砂和石头等)导致电池损坏。
  • 忽视或不充分保养蓄电池,例如通风口堵塞、触点损坏等。

Protrade将代表客户强烈支持所有真正的保修索赔。用于无绳工具;拒绝保修最常见的原因是进水。没有任何品牌的电动工具设计用于潮湿环境或雨天。制造商可自行决定是否接受或拒绝保修索赔。确保为作业选择正确的电动工具非常重要。经过培训的Protrade顾问将在选择过程中提供帮助。

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